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標題: 应用程序的开发请求 [打印本頁]

作者: shakibkhan34673 時間: 2024-3-20 14:02
標題: 应用程序的开发请求
获取客户反馈、正在建设的网站的反馈、收集错误报告甚至跟踪生产中的 Web ……对于许多数字工程团队来说都是一件令人头疼的事情。在 KAPT，我们几年前选择了 BugHerd 工具，我们仍然对它非常满意。我们的客户也是如此！这有点像屏幕上的便利贴（好吧，在网站上）。该项目的特权用户可以直接从他们的网站报告异常（错误）或在几秒钟内请求更改！然后，他们可以通过“待办事项”模式下的直观界面轻松跟踪请求的进度。 2020年，我们将尝试将BugHerd的使用推广到所有项目上。在此之前，以下是我们使用 BugHerd 几年来的反馈。

目标：更少的电子邮件、更少的电话、更高效地跟踪客户反馈错科威特电话号码数据误电子邮件一般来说，当我们遇到项目异常或者有开发想法时，我们想直接与项目经理、设计师甚至直接与开发人员交谈。就 Web 项目而言，出于多种原因，必须正确看待这种速度印象。恶意的战斗我们都经历过问题升级，最终导致通过电子邮件或电话打乒乓球的情况。“在我的屏幕上，我看到了这个......”“不是在我的屏幕上，我无法重现该错误”。

而且，很多时候，随之而来的是漫长的、主观的、毫无结果的交流。不好的对话者我们认为我们已经与正确的人讨论过此事，但不幸的是，事实并非如此。因此，在对话者之间的交流过程中，最初的信息可能会被改变，错误或开发请求会被扭曲，甚至更糟……被遗忘。反馈和技术部署之间的时间差异即使请求被正确的人很好地复制和直接处理，其实施（部署）时间也并不总是立即的。即使实施（开发）很快，也是如此。错误是......对潜在的“副作用”保持谨慎。

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